KBC Autolease lance un nouveau site web pour mieux répondre aux besoins de ses clients et conducteurs
Location long-terme
En ouvrant une agence à Herstal, Fraikin renforce son offre pour les nombreux clients liégeois existants et permet que le service soit toujours facilement accessible. Fraikin disposait déjà d’un drop-off point à Herstal, mais ouvre à présent une agence à part entière dans le Parc industriel des Hauts-Sarts, à proximité de la E25 près de Liège.
Service proche des clients
L’agence de Liège est la troisième nouvelle filiale qui a ouvert ses portes en 2021 après Mons et Izegem, et ce, sur une période de moins d’un an. Ces agences visent à offrir un service plus proche des clients. « Il ressort de notre enquête de satisfaction des clients que la proximité est très importante », affirme Cyriel Vrijders, CEO pour le Benelux. « Pour nos clients existants dans les environs de Liège, il est très pratique que nous ouvrions une filiale proche. Par ailleurs, Liège est en plein essor en matière de last-mile delivery et de transport, et pour l’activité en général. Nous y voyons un fort potentiel de croissance. »
L’importance d’une présence locale se reflète dans l’équipe qui aide à mettre en place la filiale liégeoise. Benoit Rousseau est un Liégeois qui possède une longue expérience chez Fraikin. Il est secondé par Christophe Cappuccio qui viendra travailler à Herstal un jour par semaine. Par ailleurs, deux techniciens d’entretien de la région liégeoise viennent renforcer l’équipe. Le poste de brand manager est toujours vacant à l’heure actuelle.
Fleet management
L’offre complète de services est disponible à Liège, tant pour le leasing opérationnel à long terme qu’à court et à moyen terme pour le B2B. Par ailleurs, le fleet management est à l’avant-plan : Fraikin décharge totalement ses clients en s’occupant, dans son propre atelier, de l’entretien de toute la flotte des véhicules de l’entreprise. C’est déjà le cas aujourd’hui, par exemple, pour les clients du secteur du transport de fonds.
Cette année, Fraikin se concentrera principalement sur la rentabilisation des filiales existantes. « À terme, nous avons encore des plans d’extension à Anvers », affirme Cyriel Vrijders. « Nous voulons continuer de nous concentrer au maximum sur l’ancrage local avec des filiales proches de nos clients. »
À propos de Fraikin
Fraikin est le leader européen du marché de la location et du leasing de véhicules d’entreprise et de camionnettes. L’entreprise loue des véhicules à court et à long terme et propose un ensemble de services complet pour décharger totalement les clients de la gestion de leur flotte. Fraikin peut se targuer de nombreuses années d’expérience et d’une expertise pointue dans le secteur de la location et du leasing, tant pour les PME que pour les grandes entreprises. Elle met à disposition une flotte de plus de 58 000 véhicules, toutes marques confondues, allant des camionnettes, tracteurs et camions aux camions frigorifiques, camions à benne et camions-poubelles, en passant par les ambulances et les camions-grues. Grâce à son approche centrée sur le client, Fraikin aide les entreprises à réduire le coût total de fonctionnement de leur flotte.
