Ce constat illustre l’évolution constante qui caractérise le secteur de la mobilité. La numérisation joue un rôle de plus en plus important, y compris pour l’achat de voitures d’occasion et de stock.
Sur base de ce contexte, Touring, AG Insurance et BNP Paribas Fortis visent aujourd’hui à répondre aux attentes du marché avec le lancement d’une plateforme de vente digitale innovante de voitures jeunes, d’occasion certifiée et de stock, proposée exclusivement par des concessionnaires agréés. Touring CarSelect s’inscrit dans un écosystème de mobilité plus large visant à offrir une gamme complète de solutions de mobilité durable.
Touring CarSelect répond de manière proactive aux nouvelles tendances et opportunités dans le secteur de la mobilité. Ceci d’une part avec une large gamme de voitures d’occasion et de stock de haute qualité, associée à un ensemble complet de services optionnels tels que l’assurance proposée par les partenaires de distribution de confiance d’AG, l’assistance par Touring et le financement via BNP Paribas Fortis. D’autre part, Touring CarSelect prend clairement en compte les préférences des consommateurs qui veulent choisir en ligne mais acheter auprès de vendeurs professionnels, avec garantie.
Les concessionnaires exclusivement professionnels avec lesquels la plateforme travaille restent le premier point de contact pour les questions avant, pendant ou après l’achat de la voiture, et après pour l’entretien. Touring CarSelect encourage ainsi une relation win-win entre le concessionnaire et le client.
» Nous sommes très heureux de présenter Touring CarSelect car il répond aux besoins changeants des conducteurs d’aujourd’hui « , a déclaré Bruno de Thibault, PDG de Touring. » Aujourd’hui, grâce au partenariat avec AG et BNP Paribas Fortis, nous lançons une plateforme innovante qui permet aux clients d’avoir l’esprit tranquille lorsqu’ils achètent une voiture d’occasion ou de stock. Cette tranquillité d’esprit est très appréciée par les acheteurs de voitures et c’est exactement ce qui fait la réputation de Touring. »
Les automobilistes ont des attentes toujours plus grandes en matière de confiance et de professionnalisme lors de l’achat d’une voiture de stock ou d’occasion. Chez Touring CarSelect, ils peuvent compter sur:
- Qualité & fiabilité : les véhicules sur Touring CarSelect sont proposés exclusivement par des vendeurs professionnels agréés et répondent aux critères stricts de la charte de qualité, visant à un approvisionnement durable en voitures d’occasion récentes et de stock.
- Garantie et services supplémentaires : chaque voiture de la plateforme bénéficie d’une garantie minimale d’un an. De plus, Touring CarSelect propose une gamme de services supplémentaires :
- Assurance d’AG, proposée par les courtiers d’assurance indépendants et par BNP Paribas Fortis.
- Assistance via Touring
- Financement par l’intermédiaire de BNP Parisbas Fortis et de sa filiale AlphaCredit qui est le leader du marché en matière de financement par l’intermédiaire de concessionnaires. Les clients peuvent demander une offre de financement online, mais le contrat est conclu avec le concessionnaire partenaire.
- Accompagnement professionnel : les clients peuvent bénéficier d’informations indépendantes et des connaissances de Touring. Les clients bénéficient ainsi d’une expérience d’achat personnalisée et sans souci.
« La mobilité est un domaine qui évolue rapidement dans notre société et dans lequel AG veut jouer un rôle clé », déclare Edwin Klaps, directeur général Non-Life chez AG. « Avec l’acquisition de Touring, nous avons franchi une étape importante au cours de cette dernière année dans le domaine de l’assistance et de la couverture des pannes, et nous ajoutons aujourd’hui une nouvelle dimension avec Touring CarSelect. Avec cette plateforme en ligne, nous offrons aux consommateurs belges une gamme durable et de qualité de voitures d’occasion et de stock récentes, couplée à la possibilité de souscrire une assurance AG en toute simplicité. Le client simule son prix en quelques clics et envoie sa demande en ligne à nos partenaires de distribution bien connus (les courtiers d’assurance indépendants et BNP Paribas Fortis) pour qu’ils le conseillent afin de conclure le contrat. Je me félicite de cette nouvelle étape et de l’approfondissement de notre approche à 360° de la mobilité. »
« La mobilité joue un rôle central dans la vie quotidienne et dans l’économie, et est très importante dans le budget de nos clients. En tant que groupe, avec BNP Paribas Mobility, nous voulons utiliser toutes les expertises disponibles pour répondre à l’évolution des besoins de mobilité de nos clients. C’est pourquoi nous développons un écosystème avec différents partenaires pour proposer des assurances, de l’assistance et des solutions de mobilité innovantes, en plus de diverses options de financement pour une mobilité durable « , déclare Laurent Loncke, Head of Retail chez BNP Paribas Fortis. « Avec Touring CarSelect, nous créons une relation gagnant-gagnant entre nos clients-vendeurs professionnels et nos clients-acheteurs particuliers. »
« La confiance est un facteur essentiel. Les clients qui cherchent à acheter une voiture d’occasion ou de stock veulent être guidés par des professionnels. Avec Touring CarSelect, nous offrons un conseil indépendant et les clients privés peuvent bénéficier des connaissances et de l’expérience combinées de nos 3 partenaires. » Pour les vendeurs clients professionnels, il s’agit d’une extension du modèle de coopération déjà fructueux avec AlphaCredit pour la distribution de financements, conclut Walter Torfs, PDG de Touring CarSelect.
