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Importateurs et constructeurs
La sécurité routière : un enjeu crucial pour les conducteurs
Interrogés sur ce qui pourrait améliorer leur travail, les conducteurs de véhicule utilitaire en Europe ont répondu le plus souvent : « Plus de sécurité sur la route ». Par ailleurs, « Rentrer chez soi en toute sécurité » a été classé comme la deuxième préoccupation la plus importante des conducteurs en ce qui concerne leur travail.
Si le nombre total de victimes de la route en Europe a baissé depuis 2019, cette tendance n’est pas homogène dans toutes les régions, les chiffres de certains pays étant identiques ou ayant augmenté au cours de cette période. 42% des flottes d’entreprise déclarent être impliquées dans 1 à 5 accidents de la route par an et l’étude Webfleet indique que tant les gestionnaires de flotte que les conducteurs de véhicule utilitaire restent extrêmement préoccupés par la sécurité.Par ailleurs, 68 % des conducteurs ont qualifié les embouteillages de défi ou de défi important, concernant les potentiels problèmes rencontrés sur les routes, ce qui en fait le deuxième facteur le plus important cité dans l’étude. L’Italie se classe à nouveau en tête pour ce problème, avec 80 % des conducteurs qui considèrent les embouteillages comme un défi important ou un défi. Elle est suivie par la France avec 77 %.
Les conducteurs sont satisfaits, mais la majorité d’entre eux souhaitent un flux de travail plus digitalisé
Les conducteurs ont également indiqué qu’ils n’avaient qu’un accès limité aux solutions digitales conçues pour les aider dans leur travail quotidien. Interrogés sur une liste de dix solutions potentielles, la majorité des conducteurs, a déclaré ne pas avoir accès à ces solutions. En moyenne, celles-ci n’ont été utilisées que par un tiers de l’échantillon. Cependant, la majorité des personnes interrogées souhaitent pouvoir en utiliser systématiquement.
Malgré les défis auxquels les conducteurs sont confrontés, la satisfaction professionnelle reste élevée, la grande majorité d’entre eux se déclarant soit extrêmement satisfaits, soit satisfaits de leur travail. 48 % des conducteurs de véhicule utilitaire déclarent que « bien faire mon travail » est le facteur le plus important pour eux en ce qui concerne leur activité professionnelle, ce qui en fait le facteur le plus important dans l’ensemble. L’intégralité de l’étude Webfleet 2023 sur les conducteurs de véhicule utilitaire en Europe est disponible ici.
« Cette étude brosse un tableau très clair du travail de nos conducteurs de véhicules utilitaires, des problèmes qu’ils rencontrent et de l’aide dont ils ont besoin », a déclaré Annick Renoux, Directrice commerciale – Webfleet France et Benelux. « Il y a des différences entre les pays, mais il est clair que les embouteillages, la sécurité et les infrastructures routières sont des points sensibles commun à l’ensemble du continent. La majorité des conducteurs de véhicule utilitaire travaille encore sans l’apport des nouvelles technologies qui pourraient les aider à résoudre ces problèmes, comme la navigation professionnelle, le feedback conducteur en temps réel ou les caméras embarquées dotées d’intelligence artificielle. La bonne nouvelle, c’est que la plupart des conducteurs souhaitent bénéficier de ce type de solutions digitales. Cela va à l’encontre des fausses idées reçues selon lesquelles les conducteurs seraient réfractaires aux nouvelles technologies. Pour les entreprises, aider les conducteurs à mieux gérer ces problèmes est une solution gagnant-gagnant. En résolvant les problèmes rencontrés par vos conducteurs, vous pouvez également résoudre les problèmes rencontrés par votre entreprise ».
