Usure des pneus et TCO : attention avec les voitures électriques !
Pneus, entretiens, réparation
L’excellence de Carglass® en matière de qualité, de sécurité et de service sans souci est largement attribuable à l’expertise et au dynamisme de ses collaborateurs. Pour mettre en valeur leur enthousiasme et leur professionnalisme, Carglass® BeLux organise tous les deux ans un concours national afin d’identifier les meilleurs monteurs, customer contact operators, collaborateurs commerciaux et « rookies » (monteurs ayant moins de 2 ans d’expérience). Parmi les monteurs participants, il y avait pour la première fois une finaliste féminine, qui a été couronnée « meilleur rookie ».
Lors de la finale, les participants se sont affrontés dans une série de tests techniques et de simulations réelles. Ils ont utilisé des technologies de pointe pour réparer et remplacer des vitres de voitures et recalibrer des systèmes d’aide à la conduite. La finale du concours s’est déroulée au centre de distribution européen de Belron® (la société mère de Carglass®) à Bilzen. Grâce à sa grande surface et à son stock de 570 000 vitres de voitures, le Centre de distribution européen est le plus grand entrepôt du genre au monde; ce bâtiment spécial a été transformé en arène à l’occasion de la finale.
Les collaborateurs de Carglass® suivants ont été couronnés vainqueurs de l’édition 2023 :
- Meilleur monteur – Belgique : Thomas Defraine (Drogenbos)
- Meilleur monteur – Luxembourg : Damien Andres (Howald)
- Meilleure customer contact operator – BeLux : Fabienne Houtmeyers
- Meilleur collaborateur commercial – BeLux : Semi Tounsi (Tournai)
- Meilleure rookie (monteur avec moins de 2 ans d’expérience) – BeLux : Noémi Candel (Wavre)
Les lauréats de la catégorie « meilleur monteur » défendront également bientôt leurs couleurs lors de la finale mondiale du « Best of Belron® », qui réunit tous les lauréats nationaux de cette catégorie dans les 34 pays où Belron® est présent. Guido De Paepe, CEO de Carglass® BeLux : « C’était fantastique de voir avec
quelle passion et quel dynamisme nos collaborateurs se sont affrontés lors des différentes épreuves, montrant ainsi l’expertise qu’ils ont à offrir. »
Une centaine de collaborateurs ont participé au concours national cette année. « Cela illustre l’enthousiasme et la fierté que nos collaborateurs ont de travailler chez nous« , déclare Bart Lambrechts, People Director de Carglass® BeLux : « Le concours vise bien sûr à désigner les champions parmi nos collaborateurs, mais c’est bien plus que cela : c’est également un moment agréable pour nos collaborateurs, propice à l’échange de connaissances, à la rencontre, et au partage d’expérience. Et, bien sûr, c’est aussi une façon de célébrer leur motivation et leur savoir-faire« .
