De overgang naar afstandsgebaseerde tarieven heeft het gedrag en de veiligheidspercepties van gebruikers aanzienlijk veranderd. Volgens onze recente enquête gelooft 82% van de gebruikers dat dit nieuwe tariefmodel veiliger rijden aanmoedigt, omdat het de noodzaak wegneemt om te haasten, waardoor rijders zich meer kunnen concentreren op hun omgeving en minder op de tijd. Bovendien meldde 66% van de respondenten zich minder gehaast te voelen sinds de overgang, wat wijst op een directe verbetering van de veiligheid en het comfort van de rijders. Daarnaast heeft het nieuwe model de klanttevredenheid verbeterd, waarbij 69% van de gebruikers de voorkeur geeft aan een dienst die hen op basis van de afgelegde afstand in rekening brengt.
Historisch gezien heeft tijdgebaseerde tarifering gebruikers onder druk gezet om hun rit snel af te ronden om hogere kosten te vermijden, wat leidde tot onveilige rijpraktijken. Enquêteresultaten tonen aan dat 55% van de Bolt-gebruikers toegaf hun ritten te hebben gehaast onder het oude tariefmodel, wat een veelvoorkomend gedrag benadrukt dat de veiligheid aanzienlijk in gevaar bracht. Deze urgentie resulteerde vaak in roekeloos rijgedrag, zoals te hard rijden en het negeren van verkeersregels, wat het risico op ongevallen verhoogde en zowel rijders als voetgangers in gevaar bracht. In slechts een paar maanden heeft Bolt al waargenomen dat de invoering van afstandsgebaseerde tarieven heeft geleid tot een vermindering van 9% in de gemiddelde snelheid van ritten.
Alexis Hiernaux, Operations Manager bij Bolt Benelux, benadrukte het belang van deze innovatie: “De implementatie van afstandsgebaseerde tarieven is een cruciaal element van onze strategie om de stedelijke mobiliteit te verbeteren. Deze initiatief weerspiegelt ons engagement om een veiligere, betrouwbaardere en aangenamere transportervaring voor al onze gebruikers te bieden.”
De voortdurende innovatie van Bolt in micromobiliteitsoplossingen verbetert niet alleen de veiligheid, maar verbetert ook het stedelijke mobiliteitslandschap, waardoor het duurzamer en efficiënter wordt. De focus van het bedrijf op technologische vooruitgang en gebruiksvriendelijke diensten positioneert Bolt als een leider in de transformatie van stedelijk transport.